1. Τα έξοδα αποστολής επιστροφής θα βαρύνουν το κατάστημά μας. (Εάν το προϊόν δεν πληροί τις προϋποθέσεις για δωρεάν αποστολή κατά την επιστροφή, η αρχική παραγγελία θα προστεθεί στη δημοσιευμένη χρέωση αποστολής).
2. Αφού παραλάβετε τα εμπορεύματα ή υπογράψετε για τα αγαθά, θα χρειαστούν περίπου 24 έως 48 ώρες για να απαντήσει ο πάροχος logistics στο κατάστημα ότι ολοκληρώσατε την παραλαβή των εμπορευμάτων. Επομένως, περιμένετε 48 ώρες μετά την παραλαβή ή την υπογραφή για τα εμπορεύματα προτού υποβάλετε αίτηση για επιστροφή ηλεκτρονικά.
3. Παρέχεται μόνο μία δωρεάν υπηρεσία επιστροφής ανά παραγγελία. Εάν χρειαστεί να επιστρέψετε το προϊόν εντός 7 ημερών, επιβαρύνεστε με τα έξοδα αποστολής. Για να αποφύγετε διαφωνίες, βεβαιωθείτε ότι αποδέχεστε το προϊόν πριν το επιστρέψετε. Σε περίπτωση που ληφθεί «ελαττωματικό» ή «λάθος στυλ».
Για να επιταχύνετε τη διαδικασία, τραβήξτε μια φωτογραφία και στείλτε τη στο email αρχικής σελίδας
Αφήστε μια περιγραφή ελαττώματος, αριθμό παραγγελίας ή εξυπηρέτηση πελατών κινητού τηλεφώνου και θα προσπαθήσουμε να σας βοηθήσουμε να το αντιμετωπίσετε.
Τα έξοδα αποστολής επιβαρύνουν το κατάστημά μας, επομένως δεν χρειάζεται να επιβαρυνθείτε με κανένα κόστος
※ Εσωτερική υπενθύμιση της εμβέλειας χωρίς ελαττώματα:
Ελαφρώς εκτός κλωστή, εκτεθειμένες κλωστές, πολύ μικροί λεκέδες, μυρωδιά βαφής, διαφορά χρώματος, τρύπες κουμπιών που δεν έχουν ανοίξει, τρύπες τσέπες που δεν έχουν ανοίξει κ.λπ. Τα επιστρεφόμενα εμπορεύματα πρέπει να είναι καλά συσκευασμένα και τα αξεσουάρ άθικτα, έτσι ώστε να μην επηρεάζουν τα νέα προς μεταπώληση εμπορεύματα.
1. Η περίοδος αναγνώρισης που υπερβαίνει τις 7 ημέρες περιλαμβάνει αργίες.
2. Εάν το προϊόν είναι προσωπική ενδυμασία ή προϊόντα υγιεινής, για λόγους υγιεινής και ασφάλειας, δεν περιλαμβάνεται στην υπηρεσία επιστροφής.
3. Μην εκθέτετε τις συσκευασίες προϊόντων όπως τσάντες με φερμουάρ/κουτιά παπουτσιών. Χρησιμοποιήστε μια πλαστική σακούλα/χαρτοκιβώτιο έξω από τη συσκευασία για να προστατεύσετε το απόρρητό σας και να αποφύγετε ζητήματα ευθύνης εάν χαθεί/καταστραφεί το περιεχόμενο.
4. Εάν ζητήσετε ένα έντυπο τιμολόγιο, τα τιμολόγια για όλες τις επιστροφές πρέπει να σταλούν πίσω στην παραγγελία. Εάν χαθεί το τιμολόγιο, επικοινωνήστε με την εξυπηρέτηση πελατών.
5. Προϊόντα με ίχνη χρήσης, μυρωδιά ή τεχνητούς λεκέδες, καλλυντικά σε σκόνη κ.λπ. δεν θα γίνονται δεκτά για επιστροφή.
6. Το προϊόν έχει αφαιρεθεί η ετικέτα του, έχει πλυθεί, αλλάξει μέγεθος ή υποβλήθηκε σε άλλη επεξεργασία και το προϊόν ή τα αξεσουάρ έχουν χαθεί ή καταστραφεί.
7. Εάν το δώρο δεν επιστραφεί, το ποσό της επιστροφής θα επιστραφεί μετά την αφαίρεση της χρέωσης δώρου.
